Basın toplantıları, Medya iletişimin en kritik ve yönetilmesi zor araçlardan biridir. Bankalar arası Kart Merkezi, önce banka ve kredi kartı kullanım araştırması yaptırmış sonra da bu araştırmanın sonuçlarını bir basın toplantısı yaparak kamuoyuna açıklamış. Peki, bu basın toplantısı ile kimlere ne mesaj verilmeye çalışılmış ve ne derecede başarılı bir bakalım.
Ölçümleme yöntemimiz
PRmetre, Vedea Veri Değerlendirme ve Analiz şirketinin geliştirdiği kantitatif ölçümleme sisteminin adıdır. PRmetre’nin hareket noktası, Türkiye basın okurluk araştırmasıdır. Bu sayfada yapılacak yorumlar da basın bülteni için yapılmış PRmetre raporuna dayanmaktadır.
Daha fazla bilgi ve başvuru için: www.vedea.com.tr
Basın toplantısı: “Tüketici kartı sevdi nakit yerine kartı seçti”
Ürün: BKM Kart Monitör 2008
Firma: BKM
Organizasyon: BPMLook
Basın bülteni: BPM Look
Toplantı Tarihi: 28 Nayıs 2008
Vedea Veri Değerlendirme ve Analiz şirketi danışmanları, Bankalar arası Kart Merkezi’nin Ritz Carlton’da gerçekleştirdiği basın toplantısının medya yansımalarını inceleyerek değerlendirdiler.
Basın toplantınsa, BKM Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Kaplan ve Genel Müdürü Sertaç Özinal’ın yansıra, Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Derneği (AMPD) Başkanı Nuşin Oral, Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) Başkanı Ekrem Akyiğit ve Tescilli Markalar Derneği Başkanı (TMD) Selçuk Güzenge de konuşmacı olarak katılmış.
Böylelikle kart kullanıcılarının tercihlerini ifade eden araştırmanın yanı sıra, kredi kartlarıyla ilgili diğer grupların da varlığıyla mesajlar güçlendirilmiştir. Basın toplantısı ile bir yandan kredi kartı kullanmayanlara, kredi kartı kullanmaları gerektiği mesajı verilirken, kredi kartı kullanıcılarına tercihlerinin doğru olduğu ve kart kullanmaya devam etmeleri ile ilgili mesaj verilmiş. En önemli mesaj yasa koyuculara-karar vericilere, ülkenin kart kullanımıyla ilgili gerçekleri, hatırlatılarak yen yasal düzenlemelerle sadece finans sektörü değil kredi kartı kullanıcıları, Perakendecilerin, markaların giderek ülke ekonomisinin zarar görebileceği anlatılmaya çalışılmış.
Hedef kitle analizi
Bu basın toplantısı ve basın bülteni için hedef kitle tanımımız alışılmışın dışında çoklu bir yapıya sahiptir. Toplumun bütün kesimlerine farklı mesajları iletilmektedir. Önce kredi kartı sahiplerini hedef kitle olarak ele alalım 10.166.000 kişiden oluşan bir hedef kitlemiz var ve 5.547.000 kişinin her gün gazete okuru olduğunu söyleyebiliriz. Basın toplantısında en önemli mesajın iletildiği karar vericiler, siyasiler ve danışmanlar hedef kitlemizin toplam kalabalığı 558.000 kişidir. Hedef kitle ortalama gazete okurluğu ise % 68 ile 401.000 kişidir.
Bülten yansımaları
Mayıs sonunda yapılan basın toplantısı ile verilmek istenen mesajları içeren, 67 haber medyada yer almıştır. Bu haberlerin 28’i 23 gazetede ikisi dergilerde, 8’i televizyonlarda ve 29’u İnternet sitelerinde yer almıştır.
Dün gazete okumuş olanları ifade eden ortalama gazete okuru kredi kartı kullanıcısı hedef kitlenin % 89’una 28 gazete haberi ile erişim sağlanmıştır. Aynı haberlerle ortalama gazete okuru Karar verici hedef kitlenin %92’sine erişim sağlanabilmiştir. Sadece bir köşe yazısı ile karar verici hedef kitlesinden 307.000 kişiye erişim sağlanabilmiştir.
Dergilerle toplam erişim 117.000 olurken, kredi kartı kullanıcısı 88.000 ve karar verici ortalama gazete okuru hedef kitle erişimi 18.000 olarak gerçekleşmiştir. Basın toplantısının ay sonuna denk gelmesi nedeniyle aylık dergilerde araştırma haberleri yer alamamıştır. Büyük bir olasılıkla dergilerin temmuz sayılarında araştırma sonuçları yer alacak dergi erişim verileri daha etkili bir hal alacaktır. Hedef kitle ortalama dergi okurluk oranı karar vericiler için % 25 kredi kartı kullanıcıları için ise % 10 seviyelerindedir.
Televizyon haber kanallarında yer alan 8 haber Karar vericilerin izleme eğilimi olduğu kanal ve saatlerde yer almıştır.
İnternette yer alan 29 haber etkili erişimi yüksek sitelerde yer almıştır.
Basın toplantısını genel olarak değerlendirdiğimizde.
Farklı hedef kitlelere farklı mesajlar verilmiştir.
Basın toplantısında ana tema yalnız bırakılmayarak güçlendirilmiştir.
Hedef kitlelere yüksek oranlarda erişim sağlanmıştır.
Vedea PRmetre raporuna göre, Bankalar arası Kart Merkezi’nin Kart Monitör 2008 sonuçları basın toplantısı ve “Tüketici kartı sevdi nakit yerine kredi kartını seçti” Basın bülteni PR açısından medya ilişkileri alanında çok başarılı bir çalışma sergilemiştir.
