Kategori Arşivi PR ölçümleme
Fuar başarısını ölçümlemek
Barselona deklerasyonu ya da İlk uluslararası PR ölçümleme standartları
Halkla ilişkilerde ölçümleme önemli bir problem teşkil etmekte. Hali hazırda kullanılan ölçümleme metotlarının özellikle reklam eşdeğerin doğru ve kaliteli sonuçlar vermesi konusunda sektörde ciddi görüş ayrılıkları söz konusu. Bu muallâklık sadece Türkiye’deki değil tüm dünyada ki araştırmacılar için geçerlidir.
Cem İlhan bir makalesinde; “ kabul etmek gerekiyor ki bu ölçümleme meselesi halkla ilişkiler mesleğinin bir numaralı kara deliğidir. Bu konu uluslar arası standartlara kavuşturulmadığı sürece de mesleği bir “zanaat” olmaktan çıkarıp bilimsel bir iş haline getirmek de pek mümkün olmayacak” demişti.
Cem İlhan’ın çözüm olarak gördüğü zirve geçtiğimiz haftalarda Barselona’da gerçekleştirildi.
Halkla ilişkilerde ölçümleme süreci
Halkla ilişkilerde ölçümleme ile ilgili hala insanların kafaları çok karışık. Bu durum biraz da halkla ilişkilerin çok boyutlu yapısından kaynaklanıyor. Ancak kimi zaman da, ne yazık ki, ölçümlenmiyor olmak PR profesyonellerinin işine gelibiliyor.
Başarılı bir ölçümleme sürecini ancak doğru modeller üzerinde gelişebilir.
Peki Halkla ilişkilerde ölçümleme ile ilgili doğru modeller nasıl kurulacak?
İşte ölçümlemenin temel kurallarına ilişkin bu sunum halkla ilişkilerin ölçümlenmesi konusunda kafası karışık olanlar için oldukça açıklayıcı olacaktır.
İnternette yer alan haberlerimizin hedef kitlemiz üzerindeki etkilerini ölçümleyebilir miyiz?
İnternet üzerinde yer alan haberlerimizi elbette ki ölçümleyebiliriz. Unutmayalım ki ölçümlenemeyen hiçbir durumda faydadan söz edilemez. İnternet üzerinde yayınlanmış olan haberlerin ölçümlenmesinde de klasik mecralarda olduğu gibi kalitatif ve kantitatif olmak üzere iki kriter mevcuttur. Kalitatif kriterimiz haberlerin hedef kitlemizde kurumumuzun ya da markamızın algısı üzerine nasıl bir değişime yol açtığı hangi etki alanlarında etkili olduğu ve bu değişim etkisinin şiddeti ile ilgili iken, kantitatif kriterimiz İnternet üzerinde yer alan bu haberlerimizin hedef kitlemizden kaç kişiye erişim sağlayarak etkili olduğu üzerinedir. Sonraki Sayfa »
Halkla ilişkiler ölçümlemesinde yeni bir model : PRSMR
PRSMR yaklaşık bir ay önce duyurulduğunda halkla ilişkilerciler tarafından heyecanla karşılandı. Kurumlar ve PR ajansları PRSMR’ın detaylarını biran önce öğrenebilmek için hem Era hem de Vedea’dan oldukça yoğun randevu talepleri oldu. Her iki kurumunda takvimleri oldukça sıkışık durumda. Bu durum aslında iletişim alanında bir beklentinin karşılandığını da anlatıyor.
PRSMR’ın en önemli özelliği halkla ilişkilere entegre ölçümleme kavramını getirmiş olmasıdır.
Entegre ölçümleme neden önemli?
İletişimde paydaşlarınıza vermeniz gereken bir çok mesajı çok farklı yöntem ve mecralarla iletirsiniz, yönetmeye çalıştığınız algı da bütün paydaşlar için farklılık gösterir. Sonraki Sayfa »
Neden küresel ekonomik kriz ortamında iletişimi kesmeliyiz?
Eğer küresel ekonomik krizi bahane edip iletişiminizi ölçümlemiyorsanız, iletişiminizi kesmenizde fayda var.
Ali Saydam her fırsatta Sir Ian Vallance’dan ödünç aldığı şu sözü söyler “ölçmüyorsan yapma” çok da doğru söyler, ölçmüyorsan yapma…
Aslında iletişim ile ilgili hemen herkesin bildiği bir gerçektir ölçümlemenin olmazsa olmaz bir gereklilik olduğu. Ama her ne hikmetse bu gerçeği ilk fırsatta unutmak eğilimindeyizdir.
Peki ölçümlemeden vazgeçmenin maliyetlerinin farkında mıyız? Sonraki Sayfa »
Halkla ilişkilerde ölçümlemenin tarihi
Halkla ilişkiler pazarlamanın en önemli bileşenidir. Halkla ilişkiler yöntemleriyle hedef kitlenin kurum ya da ürün hakkındaki düşünceleri değiştirilebilir, tüketici davranış ve alışkanlıklarına etki edilebilir, hissedarların firmaya dair beklentileri şekillendirilebilir, çalışanların motivasyonları artırılabilir. Sağlanan bu faydalardan söz edebilmek için ölçümleme yapılmalıdır.
Son zamanlarda ölçümlemenin önemi fark edilmiş, bu alandaki çalışmalara ağırlık verilmeye başlanmıştır.
1940’lı yıllarda akademisyenler iletişim çalışmalarının etkinliğini ölçümlemek üzere çeşitli araştırmalar yapmaya başlamışlardır. Bu çalışmalardan en önemlisi Herbert Hyman ve Paul Sheatsley tarafından yazılmış olan “Bilgilendirme Kampanyalarının Başarısız Olmasının Sebeplerinden Bazıları” isimli makaledir. Bu makale halkla ilişkilerde ölçümlemenin önemi ve eksikliği durumunda başarısızlığın kaçınılmaz olduğu ile ilgilidir ve bir ilk kabul edilmektedir. Sonraki Sayfa »
PR ölçümleme anketi

Ölçümleme, Halkla İlişkiler alanında yıllardır sürüp giden bir tartışma konusudur. Tartışmalar bir yandan sürerken PR ajanslarının ve kurumların PR departmanlarının konuyla ilgili ne düşünüdüğü ve ölçümleme konusunda ne yapatığı belirsizliğini koruyor. İşte bu yüzden sektördeki durumu anlamak için beş soruluk mini bir anket düzenledik. Halkla ilişkiler ölçümlenebilir mi? Ölçümlenebilir ise nasıl ölçümlenecek? Medya yansımaları ve sağlanan etki nasıl ölçümlenecek? PR faaliyetlerini Kim nasıl ölçümler? Ölçümleme konusunda sektör ne düşünüyor?
Eğer Bir PR ajansında çalışıyorsanız, lütfen bu linki kullanınız. PR Ajansları için
Eğer bir kurumda yönetici iseniz ya da PR departmanında çalışıyorsanız, lütfen bu linki kullanınız. Kurumlar için Sonraki Sayfa »
6. ölçümleme zirvesi
Halkla İlişkiler Enstitüsü tarafından 6.si düzenlenen yıllık PR ölçümleme ve değerlendirme toplantısı 15-17 ekim 2007 tarihlerinde, Portsmouth şehrinde yapılacak. Katılmak isteyenler buradan kayıt yaptırabilirler.
Halkla ilişkilerde ölçümleme konusunda en son yeniliklerin ve metodolojilerin sunulacağı bu toplantıya, bakalım bu sene bizden birileri katılacak mı?
Konferans öncesinde IPR nın bazı ölçümleme komisyonu üyelerinin atölye çalışmaları da var.
Bankalar arası Kart Merkezi, 2008 Kart monitör araştırma sonuçlarını açıklarken kimlere mesaj veriyordu?
Basın toplantıları, Medya iletişimin en kritik ve yönetilmesi zor araçlardan biridir. Bankalar arası Kart Merkezi, önce banka ve kredi kartı kullanım araştırması yaptırmış sonra da bu araştırmanın sonuçlarını bir basın toplantısı yaparak kamuoyuna açıklamış. Peki, bu basın toplantısı ile kimlere ne mesaj verilmeye çalışılmış ve ne derecede başarılı bir bakalım.


